บริการของ 1479 สายด่วนคนพิการ
การบริการให้คนพิการได้รับสิทธิต่างๆ และสิทธิพิเศษที่พึงจะได้รับ ได้แก่ การกู้ยืมเงิน การได้รับเบี้ยความพิการ การขึ้นทะเบียนคนพิการ การรับรู้เรื่องสวัสดิการและสิทธิพลเมืองตามกฎหมาย การเข้าถึงและใช้สิทธิประโยชน์ต่าง ๆ เพื่อการเข้าถึงสิทธิอย่างเสมอภาค และมีส่วนร่วมอย่างเท่าเทียมกัน ตามสิทธิของกฎหมายทุกฉบับและสิทธิตามมาตรา 20 แห่งพระราชบัญญัติส่งเสริมและพัฒนาคุณภาพชีวิตคนพิการ พ.ศ. 2550 และที่แก้ไขเพิ่มเติม (ฉบับที่ 2) พ.ศ. 2556
บริการด้านสวัสดิการ และสิทธิพลเมือง
การบริการให้คนพิการได้มีโอกาสเข้าถึงการมีอาชีพ และมีงานทำที่มีคุณค่าตามศักยภาพและความสามารถ เพื่อให้มีรายได้ที่ต่อเนื่อง มั่นคงและยั่งยืน ไม่เป็นภาระกับครอบครัวและสังคม ซึ่งประกอบไปด้วย การทำงานในท้องถิ่นของตน หรือในสถานประกอบการทั้งของหน่วยงานภาครัฐ และเอกชน การประกอบอาชีพอิสระ เป็นต้น
บริการด้านอาชีพและรายได้
การบริการให้คนพิการเข้าถึงบริการทางการเรียนรู้ จัดหาสถานศึกษาทั้งหน่วยงานภาครัฐและภาคเอกชน การศึกษาเฉพาะทางสำหรับคนพิการการสนับสนุนสอนที่บ้าน การกู้ยืมเงินกองทุนการศึกษา และการส่งเสริมเทคโนโลยีเพื่อการเรียนรู้ด้วยตนเองตลอดจนการเพิ่มโอกาสในการค้นหาศักยภาพความสามารถเพื่อการสร้างการยอมรับในสังคม
บริการด้านการศึกษา
เป็นการให้บริการด้านกิจกรรมทางสังคม การท่องเที่ยวและการกีฬาครอบคลุมทุกมิติที่เกี่ยวข้อง เช่น การเข้าร่วมกิจกรรมของชุมชน เข้าร่วมการประชุมหรือเวทีประชาคม การเข้าถึงอาคาร สถานที่ท่องเที่ยว ร้านอาหาร โรงแรมหรือที่พัก กิจกรรมนันทนาการหรือการบันเทิง กีฬาเพื่อสุขภาพ กีฬาเพื่อมวลชน และกีฬาเพื่อความเลิศ เป็นต้น
บริการด้านกิจกรรมทางสังคม การท่องเที่ยวและการกีฬา
เป็นการให้บริการด้านสภาพแวดล้อมและการเดินทางครอบคลุมทุกมิติ เป็นงานด้านจัดสิ่งอำนวยความสะดวกและการบริการสาธารณะและบริการเฉพาะตัวคนพิการเอง ได้แก่ สถานที่ราชการ ห้างสรรพสินค้า สนามหรือลานกีฬา สถานที่ท่องเที่ยว ระบบขนส่งสาธารณะ สถานีขนส่งสาธารณะ ห้องน้ำสาธารณะ เส้นทางการเดินทาง บ้านพักคนพิการ ห้องน้ำในบ้านคนพิการ บริการรถรับ-ส่งคนพิการ